【S8博彩建议与投诉】版规

规章部 · 发表于 2014-2-2 22:54:19

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本帖最后由电子书屋于 2017-8-20 00:10 编辑

【S8博彩建议与投诉】版规
效力级别：版块规章　　　适用范围：杏之博彩　　　实施日期：自颁发之日始

第一条、【投诉专区】版规遵从【杏吧Sex8】总版规，若与上述规定有任何冲突，以上级规定为准。

第二条、本版介绍
　本版下设2类主题帖：
　１、投诉：为规范论坛秩序，有效降低普通会员与管理人员的矛盾，本着解决问题、提高管理水平、共建和谐论坛环境的目的，特设立投诉类主题帖。
　２、建议：为了提高博彩区的建设与发展，我们鼓励广大会员积极参与论坛的管理和监督，本着提高管理水平、共建和谐论坛环境的目的，特设立建议类。

第三条、主题帖要求与格式
　１、投诉帖要求及格式：
　　（１）要求：
　　　　a、本类主题帖只用于普通会员投诉管理人员的工作，对各区管理人员在日常工作中为会员解答疑问、处理问题并使会员感到不满意的行为如评分不准确，发帖申请给予投诉。
　　　　b、如有管理人员对其他管理人员的操作有意见，请在【监察部】发帖，请勿在本版块发主题帖投诉。
　　（２）格式：

标题：对[某某版块][某某管理]的投诉（标题必须有版块名称和管理ID）
投诉人ID：（此处写你自己的ID）
被投诉管理ID：（此处写你要投诉的管理ID）
投诉事件：（此处对本次事件经过简明的描述，如有相关证据请附在最后部分证据出示）
投诉前是否与当事人有过沟通：（投诉前是否与被投诉人或其他负责人有过短信息的沟通）
是否认真查阅过版规：（是否查阅过相关版规回答是/否）
投诉者个人意见：（此处说说自己希望得到的结果。不允许无理取闹和漫天要价）
部分证据出示：（不能是投诉人的主观文字说明，必须是含有客观事实依据，如相关截图、短信内容等）

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　２、建议帖要求及格式：
　　（１）要求：
　　　　a、会员及管理对论坛有良好建议时在本版发帖即可。
　　（２）格式：

标题：对[某某版块]（或[某某管理]）的建议（标题必须有版块名称或管理ID）
会员用户名（ID）：
日期：（格式XXXX.XX.XX）
所建议的事项：

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第四条、版块流程
　１、投诉流程：
　　（１）投诉时必须提供相关证据以供监察部人员查询（请会员注意保存管理操作的短信通知，并提供相应版规条款），对于证据不足者论坛不保证能给予合理解决。提供的证据必须是真凭实据（必要时高级管理人员会通过论坛后台系统对你的帐号进行核查），不得混淆视听，歪曲事实。
　　（２）投诉帖发表完毕，投诉区版主、监察部人员进行取证调查，证据不足终止投诉，并答复投诉人，锁帖备案。
　　（３）证据充分，通知责任人回复辩解，并作出最终处罚，答复投诉人，锁帖备案。
　　（４）只允许监察部管理、当事会员、当事的管理人员及其所属分区高管进行回复，回复内容以解决问题和调解矛盾为主，禁止其他无关人员回复。
　　（５）对解决投诉的管理人员的答复不能满意时，应耐心等待上级的回复，中途不得因不满而使用过激语言。
　　（６）本版版主积极参与投诉事宜的协调，具体的投诉内容由被投诉的相关管理给予解决，并由监察部长给予最终处理决定。
　２、建议流程与要求：
　　（１）所有会员与管理均可在本版块发布建议帖。
　　（２）好的建议管理要及时上报高管，以便更好的发展博彩及论坛。
　　
第五条、注意事项
　１、投诉类：
　　（１）本区版主证实为有效举报后，PM相关管理人员及其上级管理来对举报内容做出解释，请投诉者耐心等待。
　　（２）经沟通解决后的帖子一律做锁帖处理，锁帖后的主题不允许回复。
　　（３）希望大家注意，我们都是为了快乐而来，管理是为了大家的性福而无私奉献。人无完人，所以在投诉时请注意用词，请考虑被投诉者的接受能力。投诉时希望本着实事求是的态度，尽量抑制个人情绪，不用过激语言，以方便上级管理合理解决问题。
　　（４）投诉过程中，所有会员和管理人员均不得辱骂他人和人身攻击，违者不论对错，均给予扣重分或禁言1周处理，严重者给予禁止访问。论坛禁止一切破坏论坛秩序的行为，对于恶意破坏者论坛有权在不进行通知的前提下直接给予禁言禁访处理。
　　（５）所有投诉帖及回复均不得带有煽动性（例如煽动门派成员一起对管理人员进行攻击，或煽动管理人员对普通会员进行攻击）而影响论坛秩序，否则一律不给予解决并进行删帖处理。不得对其他会员的投诉擅作评论，有良好建议时请使用建议帖在建议专区向论坛提出。
　　（６）凡是管理人员使用版规明确、处置合理，而会员不仔细阅读版规随便投诉的，一律视为无理取闹，将给予重金处罚，直至禁言禁访。
　　（７）在本版被投诉的犯错管理，视情节适当做出惩罚，对于积极配合、按照流程和版规进行投诉的会员，本着以人为本的原则，经查证投诉情况属实的，视情节轻重给予适当的奖励。
　２、建议类：
　　（１）建议在发布时不进行加分，通过审核后被认为是好的建议的才给予加分。
　　（２）已有人提过的建议不进行加分。
　　（３）奖励设置：所管理认为好的建议，给予2-5金币奖励，建议被管理采纳使用后给予1-2贡献奖励，对论坛起到很大积极作用且被管理采纳使用的给予2-5贡献和5-10金币的奖励。
　　（４）所有建议论坛分区超版以上管理人员有权独立进行解释。
　　（５）当某个建议被论坛管理员认定为对博彩作用相当大，足够影响博彩及论坛发展的，会由管理员或指定的管理人员通知其按勋章要求申请金点子勋章，此勋章不提供主动申请，采取通知申请。
　　（６）会员提出的建议后可以邀请管理人员查看是否对论坛有益达到加分要求，但不得纠缠管理必须给予加分。

第六条、其他说明
　１、本版规解释权归吧台高管组，版规不定期更新，请及时查阅！
　２、未尽事宜按照上级有关规定执行。
　３、如对版规有建议或意见，请到《杏吧版规实施情况反馈帖》中反馈。

规章管理组
2014.04.14

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